Quiénes somos
Creativos Digitales MD7 E.I.R.L., RUC 20610307460, con domicilio en Jirón Juan Antonio Ribeyro 160, Jesús María, Lima. Atención por WhatsApp al 996 436 005, de lunes a sábado de 9 a. m. a 7 p. m.; además, un agente de IA responde las 24 horas.
Servicios y precios
Los servicios, lo que incluye cada uno y sus precios se publican en esta web, en soles (S/). Las páginas web, tiendas virtuales y aulas virtuales se pagan una sola vez. El hosting y el dominio se pagan cada año. Antes de empezar confirmamos por escrito (WhatsApp o correo) el servicio, el precio y el plazo.
Pagos y comprobantes
Aceptamos Yape, Plin, transferencia bancaria, tarjeta y efectivo. Por cada pago emitimos boleta o factura electrónica.
Plazos de entrega
- Página web y tienda virtual: 1 semana.
- Hosting, logotipo y API oficial de WhatsApp: 1 a 3 días.
- Sistemas a medida y aulas virtuales: según el proyecto, acordado antes de empezar.
Garantías
- Página web: 3 meses.
- Tienda virtual: 6 meses.
- Hosting: 12 meses.
- API oficial de WhatsApp y sistemas a medida: 3 meses.
La garantía cubre la corrección de fallas del trabajo entregado.
Dominio
El dominio se registra a nombre de la empresa o de la persona que lo contrata, para que siempre sea suyo.
Cambios y devoluciones
Las condiciones están en nuestra política de cambios y devoluciones.
Reclamos
Puedes presentar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones. Estos términos se rigen por las leyes del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571).