Automatización de mensajes con la API oficial de WhatsApp
Desde S/ 50
- Plazo de entrega1 a 3 días
- Garantía3 meses
- IncluyeBandeja y aplicativo tipo WhatsApp multiagente
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Servicio · Creativos Digitales MD7
Agente de IA para WhatsApp que atiende con los datos reales de tu negocio
Un agente de IA para WhatsApp de Creativos Digitales MD7 es un asistente conectado a la API oficial de Meta que responde a los clientes de una empresa con sus precios, servicios y disponibilidad reales, y avisa cuando alguien necesita hablar con una persona. Está pensado para negocios que reciben muchas consultas repetidas por WhatsApp y no alcanzan a contestarlas a tiempo.
Por Wilson Guevara, Fundador y Estratega Digital de MD7 · Actualizado el 7 de octubre de 2026
Precios
Qué incluye y cuánto cuesta
Sistemas a medida con IA y WhatsApp
Según requerimiento
- Plazo de entrega1 semana
- Garantía3 meses
- IncluyeAsesoría y soporte hasta que el sistema funcione como debe
Los planes del agente de IA para WhatsApp están publicados en agentesia.md7.pe, donde puedes comparar qué cubre cada uno.
Hay un punto que muchas páginas no aclaran: lo que cobra Meta va aparte de lo que cobra quien implementa. Meta factura los mensajes que pasan por la API según sus propias tarifas, que dependen del tipo de mensaje y del país. Lo explicamos con ejemplos en API oficial de WhatsApp: cuánto cobra Meta y cuánto cuesta la implementación.
Inteligencia artificial
Un agente de IA en tu WhatsApp
Responde con tus precios y disponibilidad reales y avisa cuando el cliente pide una persona.
API oficial de MetaWhatsAppIAAtención 24/7
Cotiza por WhatsApp →Lo que incluye
MD7 es una empresa de Lima con más de 10 años de experiencia y más de 3 000 webs y proyectos realizados, y fue aceptada como tech provider de Meta WhatsApp. Los planes del agente de IA están publicados en agentesia.md7.pe. La automatización de mensajes con la API oficial, que incluye una bandeja y un aplicativo tipo WhatsApp multiagente, cuesta desde S/ 50 y se entrega en 1 a 3 días.
Cuando el negocio necesita algo más, como conectar el WhatsApp con pagos, una tienda o un panel interno, MD7 desarrolla sistemas a medida con IA y WhatsApp, con precio según requerimiento y 3 meses de garantía.
Qué hace el agente en tu WhatsApp
La mayoría de mensajes que recibe un negocio se repiten: cuánto cuesta, qué incluye, si hay disponibilidad, a qué hora atienden. El agente de IA contesta esas preguntas con la información de tu negocio, no con respuestas genéricas.
Responde con tus datos reales:
Precios, servicios y disponibilidad que tú defines.
Atiende aunque tu equipo no esté conectado:
El cliente recibe una respuesta en el momento, no al día siguiente.
Avisa cuando hace falta una persona:
Si el cliente pide hablar con alguien o la consulta se sale de lo que el agente conoce, tu equipo recibe el aviso.
La conversación derivada llega a la bandeja con el historial del chat, para que el asesor no vuelva a preguntar lo mismo.
Puedes ajustar las respuestas del agente cuando cambien tus precios o servicios.
Si quieres ver en detalle cómo funciona la atención con IA sobre el canal oficial, lo explicamos en la guía Cómo atender tu WhatsApp con IA (API oficial de Meta).
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Cómo lo hacemos
Por qué con la API oficial de Meta
Hay dos formas de automatizar WhatsApp. La primera usa herramientas no oficiales que simulan WhatsApp Web desde una computadora. Son baratas, pero van contra las condiciones de WhatsApp y el número puede terminar suspendido. La segunda es la WhatsApp Business API, el canal que Meta habilita para que las empresas conecten sistemas y automatizaciones.
MD7 trabaja con la segunda. Al ser tech provider de Meta WhatsApp, implementa la conexión directa con la API, sin intermediarios no autorizados. Esto no vuelve imposible un bloqueo, porque Meta igual revisa el uso del número (por ejemplo, el envío masivo a personas que no lo pidieron). Lo que sí cambia es que trabajas dentro de las reglas de la plataforma y no dependes de un truco que puede dejar de funcionar.
La API también permite que varias personas atiendan el mismo número desde una bandeja compartida. Eso lo detallamos en Bandeja multiagente con la API oficial de WhatsApp.
Cuándo conviene un agente de IA y cuándo no
Un chatbot para WhatsApp no sirve igual para todos. Te conviene si:
- Recibes muchas consultas con preguntas parecidas.
- Pierdes clientes porque respondes tarde, sobre todo de noche o en fines de semana.
- Tienes precios, servicios y horarios claros que el agente pueda usar.
- Más de una persona atiende el mismo número y necesitan orden.
Probablemente no te conviene, o no todavía, si:
- Recibes pocos mensajes al día y los respondes sin problema.
- Cada venta requiere una conversación larga y personalizada desde el primer mensaje.
- Tus precios cambian a cada rato y no hay una lista que el agente pueda consultar.
En esos casos la atención automática puede quedarse en lo básico, como bienvenida, horarios y derivación, y el resto lo sigue haciendo tu equipo.
Lo que conviene preguntar antes de contratar
Antes de contratar a cualquier proveedor, incluido MD7, revisa estos puntos:
- Qué pagas a Meta y qué pagas al implementador. Son dos costos distintos y deben estar separados.
- Qué pasa con tu número actual. Tendrías que desinstalar cualquier aplicativo de WhatsApp sobre ese numero o adquirir un nuevo numero para uso exclusivo de meta WhatsApp, te ayudamos a conectarlo a la API oficial.
- Qué hace el agente cuando no sabe algo. Lo correcto es que derive a una persona y no que invente una respuesta. El agente de MD7 avisa cuando el cliente necesita hablar con alguien.
- Cómo se tratan los datos de tus clientes. En Perú, los datos personales están protegidos por la Ley N.° 29733. Conviene definir qué información guarda el sistema y quién tiene acceso.
- Si se puede integrar con lo que ya usas. Pregunta si se conecta con tu tienda, tus pagos o tus reportes.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp?
Los planes del agente de IA están publicados en agentesia.md7.pe. La automatización de mensajes con la API oficial, con bandeja multiagente, cuesta desde S/ 50, y los sistemas a medida con IA y WhatsApp se cotizan según lo que necesites conectar. Lo que cobra Meta por los mensajes va aparte.
¿Mi número de WhatsApp corre riesgo de bloqueo?
Trabajamos con la API oficial de Meta, que es el canal autorizado para que las empresas automaticen WhatsApp, y no con herramientas que simulan WhatsApp Web. Meta igual revisa cómo se usa el número, así que conviene no enviar mensajes masivos a personas que no los pidieron.
¿Qué pasa si un cliente pregunta algo que el agente no sabe responder?
El agente responde con los precios, servicios y disponibilidad que tú le das. Cuando la consulta se sale de eso o el cliente pide hablar con alguien, avisa a tu equipo para que una persona continúe la conversación.
¿En qué se diferencia de un chatbot de menús o de las respuestas rápidas de WhatsApp Business?
Un chatbot de menús obliga al cliente a elegir opciones numeradas, y las respuestas rápidas dependen de que alguien las envíe. El agente de IA entiende la pregunta escrita con las palabras del cliente y contesta con la información real de tu negocio.
¿Para quién no es recomendable?
Si recibes pocos mensajes y los respondes a tiempo, o si cada venta necesita una conversación personalizada desde el inicio, quizá no lo necesites todavía. Rinde más cuando hay muchas consultas repetidas y tienes precios y servicios claros.
¿En cuánto tiempo está listo?
La automatización de mensajes con la API oficial se entrega en 1 a 3 días. Si necesitas un sistema a medida con IA y WhatsApp, el plazo es de 1 semana.
¿Qué garantía tiene y qué formas de pago aceptan?
La automatización con la API oficial y los sistemas a medida con IA y WhatsApp tienen 3 meses de garantía. Puedes pagar con Yape, Plin, transferencia, tarjeta o efectivo, y emitimos boleta o factura.
¿Atienden negocios fuera de Lima o del Perú?
Sí. El servicio es en línea, así que trabajamos con negocios de todos los departamentos del Perú y también del extranjero. Puedes escribirnos al 996436005 de lunes a sábado de 9 a. m. a 7 p. m.
Antes de decidir
Integraciones y sistemas a medida
Cuando el agente necesita conectarse con otras partes del negocio, MD7 desarrolla sistemas a medida: paneles de gestión, sistemas de cobranza, automatizaciones (avisos, recordatorios y reportes) e integraciones con WhatsApp, pagos y tiendas. Ese trabajo incluye asesoría y soporte hasta que el sistema funcione como debe.
Cómo empezar
- Escríbenos por WhatsApp al 996436005, de lunes a sábado de 9 a. m. a 7 p. m.
- Formas de pago: Yape, Plin, transferencia, tarjeta o efectivo.
- Comprobante: boleta o factura, a nombre de Creativos Digitales MD7 E.I.R.L. (RUC 20610307460).
- Cobertura: el servicio es en línea, así que atendemos a negocios de todo el Perú y del extranjero. Nuestra sede está en Jesús María, Lima.
- El agente puede responder en el idioma en que escribe el cliente.
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